Outsourcing de TI

3 dicas para sua empresa crescer com tecnologia da informação

Postado por: em 09/10/2018

Como investir em aparatos tecnológicos e garantir retorno para a minha empresa? Essa deve ser a questão que você está se perguntando agora.
Qualquer organização, de pequeno, médio ou grande porte, deve estar antenada com os novos conceitos e inovações do mercado.
Modernizar o negócio, independente do setor, deve ser prioridade para quem deseja ser competitivo.
Para isso, o empreendedor deve direcionar o investimento em tecnologia de acordo com as suas necessidades, de forma estratégica.
Observando a atitude não como um custo para a instituição, mas como uma aplicação para o retorno desejado.
Vamos identificar onde é mais importante apostar na hora de empregar o capital para expandir a atuação da sua organização:

Aplicação dos recursos

Sabemos que a tecnologia diminui custos e aumenta a produtividade, sendo muito eficaz quando bem direcionada.
Pesquisa do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada, da Fundação Getúlio Vargas, divulgada no início de 2018, constatou que existe um crescente processo de informatização das empresas e da sociedade.
E o aumento do investimento em Tecnologia da Informação (TI) foi capaz de ampliar em 7,7% a receita das empresas, de acordo com o mesmo estudo.
Em TI, destacamos as ações em dados e análises, experiência do cliente, fraude e redução de riscos e regulação e concorrência, apontadas no relatório da Experian sobre as principais tendências e desafios que afetam empresas em todo o mundo.
A concorrência, como percebemos, é um dos tópicos apontados na
pesquisa pelas instituições que não se alinham as novas experiências digitais,
abrindo espaço importante de ganho comercial para os que já estão chegando ao mercado com esse suporte tecnológico.
Da mesma forma, quem está atento ao combate à fraude e a gestão de
redução de riscos
está um passo à frente dos demais.
A inteligência competitiva é uma das estratégias eficazes para mitigar riscos, através de software específico para captação e interpretação de dados.
Além desses fatores, o investimento em tecnologia deve ser direcionado ao acesso a novas ferramentas que garantam a capacidade de reformular as estratégias e responder a demandas do mercado, potencializando a produção,
organizando os negócios, intensificando a segurança e abrindo espaço para novos investimentos
.

3 usos de tecnologia com fácil acesso

Apostar em desenvolvimento é a chave para o seu negócio. As possibilidades são diversas, mas algumas dicas simples podem ser o pontapé para iniciar o investimento e alavancar a sua empresa.
Conhecer alguns tipos de tecnologia e prover cursos de TI básicos para qualificar a equipe, além de disseminar essa cultura entre os clientes, também podem ser fundamentais para viabilizar os projetos, otimizar tempo e tornar a experiência do usuário mais aprazível.

Para comunicação

Dentro da empresa é essencial que os setores se comuniquem através de ferramentas de relacionamento.
O CRM (Customer Relationship Management) facilita o gerenciamento de mensagens e atendimentos realizados, projetado para fidelizar clientes.
Já para a comunicação externa, investir em ferramentas para o mobile facilita o contato do cliente, pois ele acelera o uso, compra e comportamento digital, além de melhorar a imagem da empresa.
Hoje são 220 milhões de celulares inteligentes (smartphones) no Brasil, mais de 1 por habitante.
Até o fim de 2017 o comércio através de ferramentas mobile representou 24,4% da receita total produzida pelo comércio eletrônico global. Ou seja, investir em mobile é aumentar a receita.

Para gestão

Dividir funções e controlar a rotina da equipe e da demanda não é tão simples.
Mas para isso existem ferramentas colaborativas que possibilitam ao gestor e aos funcionários maior nível de eficiência, focando em tarefas realmente importantes para o serviço.
Dispositivos para administrar recursos, processos, tempo e produtividade, projetos e organização da equipe, além de desenvolvimento e capacitação de colaboradores estão a disposição para uso e aumento da produção na sua empresa.
É importante frisar que para o sucesso do uso dessas plataformas é necessário comprometimento, dedicação e motivação da equipe.
Alinhar todos os segmentos da instituição pode trazer maior fluidez a todo o processo.

Para segurança

Investir em TI para a segurança dos seus dados é uma das primeiras preocupações na hora de começar a modernizar o seu negócio para evitar problemas futuros com a perda de informações importantes.
Algumas das consequências ao vazar ou perder dados podem ser:

  • Perda de contratos;
  • Desvio de dinheiro;
  • Cópia de conteúdo restrito;
  • Distribuição indevida de documentos confidenciais para concorrência;
  • Custo altíssimo para reparar os danos.

Ficar atualizado sobre as novidades de armazenamento e backup na nuvem é uma obrigação para proteger os documentos com prudência, além de facilitar o acesso em qualquer lugar do mundo através da internet.
Ter controle do que entra ou sai da rede interna (firewall), criar senhas e atualizar os sistemas complementam a segurança evitam dores de cabeça com perdas de informações.
Para a sua empresa crescer com o auxílio da Tecnologia da Informação é mais simples do que o que você imaginava, não é mesmo? As ferramentas de TI são imprescindíveis para garantir seu espaço no mercado.
Com as plataformas corretas é possível alcançar ótimos resultados, potencializando tempo, dinheiro e esforço da equipe, gerindo de maneira inteligente.
Você precisa de mais dicas de tecnologia para expandir sua empresa?

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A Rits é uma empresa focada no desenvolvimento do sistema recorrência, outsourcing de e consultoria de TI, para empresas de diversos setores.